维纳斯婚纱摄影“出尔反尔”遭投诉

　　“维纳斯婚纱摄影在洪客隆中山路店外广场上搞活动的时候，明明说好了要赠送‘娘家册’的，可签完预约单后却拒不承认。”28日，倍感受欺骗的市民郭先生向本网投诉。

 

 

位于中山路的维纳斯婚纱摄影

    
    郭先生告诉记者，他和女朋友马上就要结婚了，在中山路的维纳斯婚纱摄影咨询了几次后，便留下了自己的联系方式方便影楼有活动时通知他。10月2日晚，维纳斯婚纱摄影工作人员通知他，称店里现在在搞活动，要他赶紧来活动现场。随后，他如约来到了洪客隆中山路店外维纳斯婚纱摄影活动现场。经维纳斯婚纱摄影工作人员介绍，活动期间，签定2008套餐将获赠一本“娘家册”。随即，郭先生当场签定了2008元的摄影预约单，并现场交纳了2008元。10月18日，他和女朋友去影楼拍摄了婚纱照，整个过程还是比较满意的。

 

    10月24日，当他和女朋友再次来到维纳斯婚纱摄影选照片时，却惊奇的发现自己所选择的2008套餐居然已经改变成‘1699加1元=2699’套餐，并且当初承诺送的‘娘家册’也不能提供。维纳斯婚纱摄影工作人员解释到，以前的2008套餐和现在的套餐其实没有什么很大的区别，是2008的升级套餐。郭先生给记者算了一笔帐，这交了1699元加1元是送价值1000元的礼包，而自己所选择的2008套餐同样是送1000元礼包，其中所享受的服务项目竟然相同。“如果真的是2008套餐的升级品，那为什么当初‘娘家册’有而现如今又没有了呢？”

    28日上午10时许，记者随同郭先生来到了维纳斯婚纱摄影，在了解情况后，该店谌姓负责人表示，郭先生所反映的问题应当按照预约书上办，因为预约书上没有注明有‘娘家册’，所以员工只能按照预约书上办事的。当时销售人员是否给予了承诺也难以确定。最后，经记者协调，谌姓负责人同意为郭先生补齐一套12寸“娘家册”。  （记者 曾伟峻）